AI 公关经理

在客户整个购买旅程中提供高水平的忠诚度支持

问题
网络负面影响是否正在威胁您的销售

流程阶段
购买决策的各个阶段

注意力
注意力转化为兴趣

哇，好酷的车！是不是该换掉我的“宝贝”了？

注意力
注意力转化为兴趣

哇，好酷的车！是不是该换掉我的“宝贝”了？

我去4S店看看！

购买欲望
喜悦

真的，哇！展厅宽敞舒适，开起来很棒。

必须买！我先看看大家怎么说……

放弃购买
行动

哎呀，这车的问题真不少……算了，我的“宝贝”还能开一阵，等着吧。

研究
事实

负面偏见

如果不引导讨论，人们只会写问题和困难，而满意的大多数保持沉默。

Silent Satisfied Majority

排名

即使评分提升0.1星, 也能提升销量30%到200%。

McKinsey "Five-star growth"

在线调查

81%的消费者在做高价购买前会在线查找信息。

GE Capital, 2024 и Google ZOMT

AI公关经理如何助力

全天候分析讨论，判断情感倾向，突出产品优势。

每秒处理超过5000条信息, 帮助将负面情绪转化为中性或正面。

使用针对汽车品牌声誉分析任务微调的人工智能模型。

想知道过去24小时内网络上关于您品牌的评价吗？

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